La garantie Augias, des prestations de qualité pour les particuliers

Le label « qualité » des services à la personne

La satisfaction de nos clients, comme celle de nos professionnels, est au cœur de nos préoccupations. En qualité de prestataire de services à la personne, Augias est une référence pour les professionnels qui interviennent à votre domicile, quelle que soit la prestation choisie. Nous mettons à votre disposition un site de mise en relation avec des prestataires formés par nos soins et nous vous accompagnons dans les démarches administratives. Avec nos services uniques, vous entrez désormais dans les services à la personne de nouvelle génération qui vont vous changer la vie !

Nous prenons soin et accompagnons nos prestataires, afin de vous garantir des prestations de qualité dans les meilleures conditions. Ceci passe pour nos professionnels par des cursus de formations répondant au cahier des charges Augias, des outils de travail mis à leur disposition et la possibilité, pour vous, de noter les prestations réalisées à votre domicile. Nous créons ainsi un cercle vertueux afin d’améliorer sans cesse la satisfaction de nos clients.

Enfin, le paiement sur notre plateforme est sécurisé, et les prestations de services à la personne peuvent vous permettre de bénéficier d’un crédit d’impôt de 50%, comme tout autre organisme de services d’aide à domicile.

Des professionnels formés et qualifiés pour des prestations de qualité

Des intervenants formés par des professionnels

Notre plateforme soutient et donne les outils nécessaires aux professionnels indépendants (autoentrepreneurs et petites entreprises) afin d’assurer leur épanouissement et leur donner l’occasion de monter en compétences ou de développer sereinement leur entreprise. Dans ce cadre, nous nous inscrivons dans une nouvelle philosophie des services à la personne, plus éthique et sociale, où les prestataires sont rémunérés de manière équitable car nous savons que les temps changent et les attentes de nos clients également.

Notre objectif est simple : mettre nos prestataires au cœur de notre engagement de valeurs et leur permettre de se perfectionner tout au long de leur carrière. Pour chaque métier, nous proposons des formations adaptées à nos intervenants et aux conditions sanitaires. Par exemple, nos professionnels SAP spécialisés dans le ménage et le repassage sont formés aux gestes et aux produits les mieux adaptés et n’ayant aucun impact sur votre santé et celle de vos proches mais aussi aux gestes barrière, dans un contexte sanitaire compliqué.

Nous vous garantissons des prestations de service de qualité avec des professionnels qualifiés afin de répondre à tous vos besoins : repassage, préparation des repas, aide à domicile, ménage, jardinage, garde d’enfants, assistance au numérique, courses…

Le libre choix des professionnels, sans engagement

Le fonctionnement de notre plateforme de mise en relation est simple et sans engagement. Avec nous, vous trouvez rapidement un professionnel qualifié :

Il vous suffit de passer une annonce. Vous recevez ensuite rapidement les propositions des prestataires intéressés qui seront en mesure de répondre à vos besoins, ponctuellement ou pour une longue durée. En quelques clics, vous trouvez des professionnels du SAP et vous pouvez vous fier à notre système de notations et aux avis postés par nos clients pour choisir le prestataire qui vous convient. Trouver une aide à domicile en toute liberté n’a jamais été aussi simple !

Des démarches administratives simplifiées

Vous hésitez encore à faire appel à nos services ? Pour profiter pleinement des services à la personne sans contrainte, Augias garantit une totale liberté et un système simplifié pour toutes les démarches administratives.

Un paiement sécurisé sur notre plateforme

La facturation des prestations de nos professionnels indépendants du SAP est basée sur un forfait et non un nombre d’heures. Ainsi, nous garantissons à nos clients des services de grande qualité et basés sur la confiance et la garantie d’un travail bien fait.

Les tarifs sont adaptés à chaque situation, selon la prestation choisie, et vous payez vraiment le prix juste en toute transparence.

De plus, grâce à l’assurance professionnelle, vous êtes protégés au cas où un problème survenait lors d’une intervention.  

De plus, votre inscription sur notre plateforme est garantie sans engagement, en toute liberté et en toute sécurité. Vous pouvez choisir de payer par prélèvement, par carte bancaire ou, selon les cas, avec les chèques emploi-service CESU.

Les aides financières et le crédit d’impôt

Les services à la personne ouvrent droit à différentes aides selon le type de prestation nécessaire à votre domicile : le crédit d’impôt (CI), l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) et PCH (Prestation de Compensation du Handicap).

Le crédit d’impôt « service à la personne » permet aux particuliers de bénéficier d’une déduction égale à 50% des dépenses engagées dans l’année, dans la limite de 12000 € par an, majoré de 1500 € par enfant à charge, par membre du foyer fiscal âgé de plus de 65 ans ou pas ascendant âgé de plus de 65 ans. Ce système est mis en place à partir de cette année 2022, et offre l’avantage de déduire directement et chaque mois le montant du CI lié à l’emploi d’un prestataire à domicile des sommes dues par les particuliers employeurs. Pour ce faire, nous vous fournirons une attestation fiscale qui vous permet de bénéficier de ce dispositif fiscal.

Ainsi, si vous dépensez 1000 € dans l’année dans les prestations de service à la personne, le CI vous permet de récupérer 500 €.